美容室・サロン向け
カラーの放置時間、ドライヤーの待ち時間——お客さんがスマホを触る瞬間に、口コミ投稿・LINE追加・次回予約への導線を自然に用意できる。
「口コミ書いてください」とお願いするのは気まずい。お客さんも「あとで」と言って忘れてしまう。
「また連絡します」で帰ったお客さんの半分は、次の予約を入れない。次回来店は2〜3ヶ月先に延びる。
作品写真をInstagramに上げているのに、お客さんにフォローしてもらう導線がない。名刺にID書いても入力してくれない。
施術に満足した直後、スマホを触っている瞬間にGoogleレビューへの導線を表示。「あとで書こう」を「今すぐ書ける」に変える。口頭でお願いする気まずさもゼロ。
施術後アンケートで「次回来店の目安」「担当スタイリストの満足度」を匿名で収集。数字で見えるから、適切なタイミングでLINEフォローアップを送れる。
SNSフォロー・LINE追加・ホットペッパー予約——お客さんに覚えてほしいリンクを全部まとめて1ページに。セット面のQRを読むだけでアクセスできる。