運営者(以下「当社」といいます)は、本サービス「NIID」の提供にあたり、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) 利用者から直接取得する情報
- 氏名・表示名
- メールアドレス
- パスワード(ハッシュ化して保存)
- 店舗情報(屋号、所在地、電話番号、営業時間、メニュー、画像等)
- お問い合わせ・通報内容
(2) サービス利用時に自動取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類、OS情報
- アクセスログ、操作ログ
- Cookie、ローカルストレージに保存される識別子
- 公開ミニサイトのアクセス数、QRスキャン数、ブロック表示・タップ数(アクセス解析)
(3) 第三者サービスから取得する情報
- Googleアカウントでログインした場合の基本プロフィール情報(メールアドレス、表示名等)
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守
- 利用者の本人確認、認証、不正利用の防止
- 利用料金の請求、支払処理
- お問い合わせ・通報への対応
- 本サービスの改善、新機能の開発
- 利用状況の分析、統計データの作成(個人を特定しない形式)
- 本サービスに関する重要なお知らせの送信
- 規約違反、違法行為の調査・対応
- 法令に基づく対応(捜査機関への情報提供を含む)
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 反社会的勢力に関する情報を、業界団体や警察機関等に提供する場合
4. 業務委託・利用する外部サービス
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスに対する情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
- Neon(Neon Inc., 米国)— データベース。利用リージョンはシンガポール (AWS ap-southeast-1)。プライバシーポリシー
- Vercel(Vercel Inc., 米国)— アプリケーションのホスティング、CDN、アクセスログ。プライバシーポリシー
- Resend(Resend, Inc., 米国)— 認証メール、通知メールの送信。プライバシーポリシー
- Google Cloud Translation(Google LLC, 米国)— コンテンツの自動翻訳。利用者が翻訳機能を使用した場合に、翻訳対象のテキストがGoogleに送信されます。プライバシーポリシー
- エックスサーバー(エックスサーバー株式会社, 日本)— 画像ファイルのホスティング。
上記サービスの一部は、日本国外(米国、シンガポール等)でデータを処理する可能性があります。利用者は本ポリシーへの同意により、これらの国際的なデータ移転にも同意したものとみなされます。
5. Cookieおよび類似技術
本サービスでは、利用者の認証状態の維持、表示言語の保存、アクセス解析等の目的でCookieおよびローカルストレージを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
6. 保存期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保存します。利用契約終了後は、合理的な期間内に削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある情報、紛争対応や不正利用調査のために必要な情報については、必要な期間保存することがあります。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。データベースへのアクセスはRow Level Security(RLS)により制限し、転送時はTLS暗号化を使用しています。
8. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため、所定の手続きをお願いする場合があります。
9. 公開ミニサイトの取扱いについて
利用者が本サービスを通じて作成した公開ミニサイトの内容は、インターネット上で誰でも閲覧可能です。公開ミニサイトに掲載する情報(特に個人情報や機密情報)の管理は利用者の責任で行うものとします。
10. 未成年者の利用
本サービスは、原則として満18歳以上の方を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等法定代理人の同意を得てから利用してください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを必要に応じて改定することができます。改定後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 運営者: 株式会社FREDMAN(仮)※法人情報は確定次第更新します
- メール: contact@fredman.jp